Vacature: Hoofd Hospitality

m/v | Fulltime | Hoofdkantoor TopParken in Lunteren   

Omschrijving van de functie

TopParken is per direct op zoek naar een Hoofd Hospitality voor onze 17 vakantieparken in Nederland. Als Hoofd Hospitality geef je leiding aan alle medewerk(st)ers van de Recepties en de Entertainment en je begeleidt hen in de uitvoering van hun werkzaamheden waarbij de ultieme gastbeleving centraal staat. Je bent een van de belangrijke ambassadeur van TopParken en predict een gastvrije indruk.  

Ben jij de Hoofd Hospitality die wij zoeken? Stuur dan voor 21 juli een motivatie & cv naar mevr. Melina Oostveen via sollicitaties@topparken.nl

Solliciteer nu

Jouw taken

  • Je geeft leiding aan alle medewerk(st)ers van de Recepties en de Entertainment.
  • Je zorgt voor de juiste sfeer conform de gastbeleving.
  • Je zorgt voor goedlopende front office processen.
  • Je houdt regelmatige feedbackmomenten met de verschillende teams.
  • Je bent creatief in het bedenken van maatwerkoplossingen en heb je een groot inlevingsvermogen.
  • Je bewaakt de onderzoeksresultaten vanuit de onderzoeken vanuit onderzoekfabriek (Mystery guest), Zendesk (klachten m.b.t. klantbeleving) en klanttevredenheidsonderzoek.
  • Je bent verantwoordelijk voor een hoge waardering (8+)  in de gastbeleving, het entertainment aanbod en de schoonmaak van accommodaties.
  • Uiteraard ben je op de hoogte van de laatste marktontwikkeling in jouw vakgebied.

Functie-eisen

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau.
  • Afgeronde relevante opleiding(en).
  • Leidinggevende kwaliteiten.
  • Volledige beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift.
  • Een tweede vreemde taal is een pré.
  • Flexibele instelling, geen negen tot vijf.
  • Ruime werkervaring in de recreatiebranche.
  • Oog voor service en kwaliteit in het algemeen en de ultieme gastbeleving in het bijzonder.
  • Beschikbaar voor ochtend-, avond-, en weekenddiensten.
  • Woonachtig in een straal van 30 km van Lunteren.

Wat bieden wij?

  • Een fulltime dienstverband.
  • Een marktconform salaris conform CAO Recreatie (schaalwaardering afhankelijk van opleiding en relevante werkervaring).
  • Reiskostenvergoeding.
  • 24 vakantiedagen per jaar.
  • Opleidingen en training, wij investeren in jouw toekomst.
  • Een zelfstandige en verantwoordelijke baan binnen een succesvol en groeiend bedrijf.
  • Werken voor 17 vakantieparken in Nederland.
  • Een goede werkplek met prachtig uitzicht op de bossen.
  • Een gratis midweek/weekend weg op een van onze parken.

​​​​Hier ga jij werken

Jij gaat werken op het hoofdkantoor van TopParken, gevestigd op Landgoed de Scheleberg in Lunteren. Vanuit hier wordt bedrijf gevoerd voor alle 17 vakantieparken van TopParken, zowel voor het verhuren van vakantiewoningen als het verkopen van vakantiewoningen. Het vakantiepark waar jij gaat werken is gelegen midden in de bossen, zo maak jij tijdens je lunchpauze even je hoofd leeg tijdens een wandeling door het bos.

Solliciteren?

Ben jij de Hoofd Hospitality die wij zoeken? Stuur dan voor 21 juli een motivatie & cv naar mevr. Melina Oostveen via sollicitaties@topparken.nl

Solliciteer nu

Hier ga jij werken

Immenweg 15 in Lunteren